Esta línea de investigación busca comprender cómo se construye, transforma y distribuye la opinión pública sobre temas clave para la democracia y políticas públicas, siendo las Encuestas de Ciudadanía y Derechos Sociales la insignia del Centro. Utilizamos metodologías mixtas combinando enfoques cuantitativos (encuestas de opinión, muestreos probabilísticos) con cualitativos (entrevistas en profundidad, grupos focales) para capturar tanto la extensión como la profundidad de actitudes y discursos.

Asimismo, estudiamos los medios y las redes de comunicación, el impacto de la desinformación y de la Inteligencia Artificial. Esto nos permite investigar la intersección entre comunicación, tecnología y procesos democráticos, con foco en libertad de expresión, inclusión digital y participación pública. Las metodologías comprenden análisis de contenido mediático, revisión de modelos comparativos de sistemas mediáticos, junto con entrevistas a actores clave como periodistas y audiencias.